6 Кредитная пробка Западные банкиры и предприниматели ищут ответ на вопрос, как восстановить финансирование реального сектора экономики
10 Нидерландские банки в режиме стабилизации 17 Китайский прорыв
24 Естественный отбор в Восточной Европе
32 Особый подход к малому бизнесу
38 Интернет-сегментация: целенаправленный подход к клиентам в сети
44 Новое поколение выбирает виртуальность «Виртуальный бумажник» от PNC Bank - новое средство привлечения клиентов из молодежной среды
48 Онлайновая копилка Венчурная компания запустила в США интернет-систему накопительного сбережения
51 Словом и делом Во время кризиса банкам необходимо чаще общаться со своими клиентами и находить новые формы коммуникации
58 Прибыльный бизнес во время спада В этом году платежные операции и управление наличностью станут крайне востребованными банковскими услугами
66 Преодолеть барьеры для глобальных трансакций Европейская платежная отрасль претерпевает глубокую трансформацию
74 История и конец мифа о банковской тайне Борьба с уклонением от налогов заставила банкиров делиться информацией о своих клиентах
82 Комплексный подход к борьбе с мошенничеством
| 
